자주 묻는 질문

NoRK는 네이버 쇼핑에서 내 상품의 키워드별 순위를 자동으로 추적하고, 변동 원인을 메모로 기록·분석할 수 있는 순위 추적 서비스입니다. 경쟁사 비교, 알림, CSV 내보내기 등 셀러에게 필요한 기능을 제공합니다.

현재 네이버 쇼핑을 지원하고 있습니다. 향후 다른 마켓플레이스 지원도 검토 중입니다.

순위 추적 기능을 이용하려면 회원가입이 필요합니다. 이메일 또는 카카오/네이버 소셜 로그인으로 간편하게 가입할 수 있습니다.

네, Free 플랜에서 타겟 3개까지 무료로 이용할 수 있습니다. 더 많은 타겟이 필요하시면 유료 플랜을 확인해주세요.

플랜별로 등록 가능한 타겟 수와 일일 확인 횟수가 다릅니다. 자세한 내용은 요금제 페이지에서 확인해주세요.

언제든지 플랜 변경 및 해지가 가능합니다. 해지 시 남은 기간은 그대로 유지되며, 만료 후 Free 플랜으로 전환됩니다.

대시보드에서 '타겟 추가' 버튼을 클릭한 뒤, 추적할 키워드와 상품 ID(또는 상품명 검색)를 입력하면 됩니다. CSV 파일로 대량 등록도 가능합니다.

자동 체크를 설정하면 하루 최대 2회(원하는 시간대) 자동으로 순위를 확인합니다. 수동으로도 언제든 순위를 확인할 수 있습니다.

가격 변경, 쿠폰 발행, 광고 집행 등 순위에 영향을 줄 수 있는 활동을 메모로 기록하면, 이후 순위 변동과 연관 지어 효과를 분석할 수 있습니다. 8가지 카테고리(가격, 쿠폰, 이벤트, 리뷰, 광고, 썸네일, 상세페이지, 기타)로 분류됩니다.

네, 타겟 등록 시 '경쟁사' 체크박스를 선택하면 경쟁사 상품으로 등록됩니다. 내 상품과 경쟁사 순위를 비교 그래프로 확인할 수 있으며, 경쟁사가 순위를 추월하면 알림을 받을 수도 있습니다.

대시보드 우측 상단 알림 아이콘 → 설정에서 이메일 알림과 순위 하락 기준값을 설정할 수 있습니다. 순위 급등/급락, 검색 결과 미노출, 경쟁사 추월 등의 상황에서 알림을 받을 수 있습니다.

로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기'를 클릭하면 가입 시 사용한 이메일로 재설정 링크가 발송됩니다.

마이페이지에서 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 데이터가 삭제되며 복구할 수 없으니 신중하게 결정해주세요.

모든 통신은 SSL(HTTPS)로 암호화되며, 개인정보는 관련 법률에 따라 안전하게 관리됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.